Garantia

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Garantia de envio 
Temos seguro em todos nossos envios caso a mercadoria extravie oficialmente pelas transportadoras o valor da mercadoria total será devolvido a você 
 
Garantia de proteção uv 400 
Todos nossos óculos de sol possuem proteção uv 400! TESTAMOS TODOS se por ventura você provar que algum óculos de sol não possui estornamos o valor total do modelo para você
 
Garantia de qualidade 
Todos os óculos são verificados 3x :
1. quando chegam da importação
2. ao serem enviados para gravadora
3. quando retornam da gravadora

Óculos na Garantia são:
* Dobradiça de haste mal soldada
* Lente solta
* Parafuso de plaqueta solto
* Lente espelhada com manchas
* Descascados
* Peça faltando (ponteiras, hastes, etc);
* Lentes com riscos profundos
 
Óculos Fora da Garantia são:
* Riscos, quedas, batidas e amassados ocorridos após o recebimento, sendo estes considerados por mau uso do cliente
* Alteração dos produtos
* Desgaste natural
* Reparações e modificações não autorizadas
* Óculos promocionais
* Micro riscos, pontos e/ou bolhas
* Expostos a temperaturas extremas
* Expostos a produtos abrasivos
* Peças que aparentam estar "tortas" ** nossos produtos são confeccionados para serem flexíveis, essa característica promove resistência ao produto, principalmente ao tr90, acetato e metal, caso a peça pareça torta ou desnivelada e você precise de ajuda, entre em contato com o atendente que o mesmo mandará um vídeo explicativo

LOGÍSTICA REVERSA
* Geramos apenas 1 (uma) reversa que deverá ser usada dentro do prazo estipulado, caso contrário, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
* Não cobrimos os custos de embalagem para devolução ou troca. Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s). Caso utilize outra embalagem, escolha uma caixa que proteja o produto contra danos durante o percurso. 
* Nos reservamos a escolher a transportadora e o método de envio 
 
Atenção: Não envie produto(s) sem a prévia autorização de nossa equipe. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguir as orientações do nosso departamento de trocas, não serão analisadas.

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ENDEREÇO INCORRETO 
Verifique se o endereço foi colocado corretamente, caso não esteja correto, cancele sua compra antes do envio. 
caso o pedido não seja cancelado antes do envio não arcaremos com o frete de reenvio.